Paris, le 9 février 2021 – A l’occasion du Safer Internet Day, journée mondiale de sensibilisation et de protection des mineurs sur Internet, Bodyguard et l’Association e-Enfance annoncent un partenariat opérationnel entre l’application Bodyguard et la plateforme d’assistance Net Ecoute 3018. Un nouveau module, accessible directement depuis la page d’accueil Bodyguard, permet désormais aux utilisateurs victimes de harcèlement en ligne d’être mis en relation directe avec les professionnels de la plateforme d’assistance Net Ecoute 3018.
Une nouvelle étape dans la protection des plus jeunes
Bodyguard embarque désormais la messagerie instantanée de la plateforme d’assistance Net Ecoute 3018 (opérée par l’Association e-Enfance) dans son application mobile. Bodyguard permet ainsi à ses utilisateurs, victimes ou témoins de propos haineux ou de cyber violences d’entrer directement en contact avec un professionnel de Net Ecoute pour une prise en charge personnalisée à travers son chat ou un appel gratuit.
Alors que 62 % des adolescents se disent incapables de vivre sans leur smartphone plus d’une journée*, et s’exposent à des risques croissants, Bodyguard et l’Association e-Enfance unissent leurs forces pour renforcer la protection des enfants et adolescents vulnérables dans l’univers numérique. Avec ce partenariat, les jeunes en difficulté n’auront pas à quitter l’application pour bénéficier de l’accompagnement et des conseils des équipes de Net Ecoute.
Net Ecoute 3018, le numéro d’assistance du Programme Safer Internet de la Commission européenne en France
Opéré par l’Association e-Enfance, Netecoute.fr 3018 est le numéro vert national de la protection des mineurs sur Internet et l’aide à la parentalité numérique depuis 2009. Tiers de confiance, il est le seul dispositif d’alerte en lien direct avec les réseaux sociaux, les plateformes Pharos de la Police nationale, Brigade numérique de la Gendarmerie nationale, et le 119-Enfance en danger. Son équipe composée de psychologues, juristes et spécialistes des outils numériques, formée à la protection des mineurs, conseille et accompagne les jeunes, les parents et les professionnels sur toutes les problématiques liées aux usages et aux dangers du numérique. Elle est ainsi à même de signaler des contenus illégaux et de demander leur retrait aux plateformes et réseaux sociaux en moins de 24h00. L’Association e-Enfance et sa plateforme d’assistance Net Ecoute 3018 interviennent avec le soutien du Programme Safer Internet de la Commission européenne.
« L’objectif de ce partenariat est de mutualiser nos expertises, à la fois technologiques et humaines, pour protéger plus efficacement les plus jeunes contre la haine en ligne et le cyber-harcèlement. C’est un impératif alors que notre plateforme Net Ecoute 3018 a enregistré une hausse de près de 60 % des cyberviolences en 2020 », commente Justine Atlan, Directrice générale de l’Association e-Enfance
Bodyguard App, une technologie au service de l’humain pour lutter contre la haine en ligne
Avec l’intégration d’un nouveau module donnant un accès direct à la plateforme d’assistance Net Ecoute 3018 sur son application mobile, Bodyguard renforce son rôle dans la protection des plus jeunes. Des contenus haineux bloqués à la possibilité de joindre un professionnel de l’Association e-Enfance, en direct, depuis une messagerie instantanée, Bodyguard enrichit ainsi sa solution afin de garantir un environnement numérique toujours plus encadré et bienveillant.
Pour aller encore plus loin, Bodyguard booste également sa technologie afin d’alerter l’utilisateur lorsqu’une situation sensible, due à une hausse des commentaires haineux par exemple, est détectée. En poussant en page d’accueil l’accès à la plateforme d’assistance Net Ecoute 3018 (service disponible du lundi au samedi de 9h00 à 20h00), lorsque la situation devient alarmante pour l’utilisateur, la force de Bodyguard combinée à celle de l’Association e-Enfance s’illustre ainsi par une protection complète allant de l’alerte à la prévention en passant par l’écoute et l’assistance.
« Ce partenariat qui se traduit par une connaissance parfaite de l’environnement numérique, alliant solutions technologiques et compétences de professionnels de l’enfance et du numérique, est une étape de plus dans la lutte contre le cyber-harcèlement. Avec l’accès direct vers la plateforme d’assistance Net Ecoute 3018 depuis l’application Bodyguard, nous affirmons une fois encore notre engagement commun dans la protection des plus jeunes sur Internet », affirme Charles Cohen, Fondateur de Bodyguard
Pour plus d’informations sur Bodyguard, rendez-vous sur https://www.bodyguard.ai/
Contacts presse :
Association e-Enfance :
Gaëlle de Montoussé
06 09 77 51 04
g.demontousse@e-enfance.org
Sandra Tricot
06 65 85 85 65
stricot@kbzcorporate.com
Hopscotch pour Bodyguard
Marlène Para – Tansu Yuksel – Nicolas Schmit Bodyguard_hopscotch@hopscotch.fr
Telephone: 01 41 34 23 74 – 01 70 94 65 50
A propos de l’Association e-Enfance
Reconnue d’utilité publique, l’Association e-Enfance est la référence pour la protection de l’Enfance sur Internet et l’éducation à la citoyenneté numérique depuis 2005. Agréée par le Ministère de l’Education nationale, elle propose des interventions en milieu scolaire, des formations sur les bons usages d’Internet et opère le numéro Net Ecoute d’assistance aux jeunes victimes de cyberharcèlement et de leurs parents.
Gratuit, anonyme et confidentiel, Net Ecoute 3018 est le numéro vert national spécialisé dans la protection des mineurs sur Internet, la lutte contre toutes les cyber-violences et l’accompagnement à la parentalité numérique. C’est le seul dispositif à être en lien direct avec les réseaux sociaux, les plateformes « Pharos » de la Police nationale et « Brigade numérique » de la Gendarmerie nationale, et le 119-Enfance en danger. Le service est disponible sur netecoute.fr, par mail, chat et Messenger de 9h à 20h du lundi au samedi. e-enfance.org
* Etude « Usages numériques et violences en ligne » auprès des 10-19 ans et leurs parents, Association e-Enfance / Lab Heyme / OpinionWay (février 2020)
