Cyber harcèlement et Cyberviolences

L'association e-Enfance regroupe ici les guides et autres outils pour aider à lutter contre le cyber-harcèlement et le harcèlement à l'école

Prévention du cyber harcèlement

L’association e-Enfance œuvre quotidiennement aux côtés du Ministère de l’Education nationale contre le cyber-harcèlement et le harcèlement à l’école. Chaque année depuis 2012, nous sommes le partenaire de la journée #NAH « Non au Harcèlement ».

Vous trouverez ci-dessous l’ensemble des outils et ressources qui vous permettront d’identifier les cas, de lutter contre les comportements et d’aider votre enfant s’il est victime de cyber harcèlement.

La responsabilité des adultes

Tous les adultes doivent agir ensemble pour prévenir et combattre le cyber-harcèlement. Ils ont responsabilité en termes de prévention mais aussi d’aide en cas de difficulté.
L’âge de début d’accès à internet se situe aux alentours de 9 ans et ne cesse de diminuer. Rapidement, l’enfant va être équipé avec un outil numérique personnel : ordinateur, téléphone portable ou/et tablette. A partir de ce moment, tous les adultes présents dans la vie de l’enfant peuvent l’accompagner dans son utilisation numérique.

Le cyber-harcèlement étant le risque le plus important auquel un enfant est exposé sur Internet, il est le devoir de tous de prévenir et combattre l’intimidation en ligne. Les premiers adultes à prodiguer aide et conseils en matière de sécurité sur Internet sont les parents (60%) puis les enseignants (43%) et enfin les pairs (26%). L’âge des premiers pas sur Internet est de plus en plus bas (9 ans en moyenne).

La responsabilité du personnel éducatif

L’éducation nationale a un rôle fondamental à jouer dans la transmission des valeurs liées à un usage responsable d’internet, et s’engage donc à informer les élèves sur :

  • l’importance de parler des problèmes rencontrés avec les adultes de l’établissement et de venir en aide aux victimes
  • les risques liés à l’utilisation des nouveaux médias la protection de leurs données personnelles et de leur vie privée
  • le respect de la vie privée et du droit à l’image de leurs camarades

Le personnel éducatif doit favoriser un usage sûr et éthique d’Internet et des téléphones et développer une culture d’entraide et de non tolérance à quelque forme de violence que ce soit.Le personnel éducatif doit favoriser un usage sûr et éthique d’Internet et des téléphones et développer une culture d’entraide et de non tolérance à quelque forme de violence que ce soit.

La responsabilité des parents

Les parents ont tendance, à considérer les technologies numériques comme le domaine réservé de leurs enfants qui auraient davantage d’habilités et de compétences. C’est souvent le cas pour la maitrise technique de l’outil, en revanche ils ont une réelle méconnaissance des règles de fonctionnement ou des risques encourus. Les jeunes oublient souvent sur Internet les règles de bon sens, les principes de précaution ou de respect de soi et des autres.

Guide « Agir contre le harcèlement à l’école »
Ministère de l’éducation nationale – 2013
Lien : Téléchargement du guide Agir contre le harcèlement à l’école 2013

Guide « Que faire pour agir contre le harcèlement dans mon collège ou mon lycée ? »
Ministère de l’éducation nationale – 2014
Lien : Téléchargement du guide Que faire pour agir contre le harcèlement dans mon collège ou mon lycée ?

Guide pour les professeurs et directeurs d’établissements scolaires « Que faire dans mon école, contre le harcèlement ? »
Ministère de l’éducation nationale – 2013
Lien : Téléchargement du guide Que faire dans mon école, contre le harcèlement ?

Guide : Le harcèlement entre élèves le reconnaitre, le prévenir, le traiter »
Ministère de l’éducation nationale – 2013
Lien : Téléchargement du guide Le harcèlement entre élèves le reconnaitre, le prévenir, le traiter

Outil Stop Bashing!
App gratuite et simple de lutte contre le cyber-harcèlement.
Lien : Téléchargement Stop Bashing

Et si on si on parlait du harcèlement à l’école ?
Une bande déssinée pour les enfants dès 7 ans pour prévenir le harcèlement à l’école. Suscite le débat et la curiosité au travers des textes et des illustrations. Chaque numéro est distribué gratuitement.
Association Les petits citoyens – 2012
Lien : Téléchargement Et si on si on parlait du harcèlement à l’école ?

Agir contre le harcèlement à l’école
Une enquête a été réalisée auprès des référents harcèlement académiques. Source: ministère de l’éducation nationale, de l’enseignement supérieur et de la recherche.
Ministère de l’éducation nationale – 2015
Lien : Téléchargement de l’enquête Agir contre le harcèlement à l’école 2015

Guide pratique pour lutter contre le cyber-harcèlement entre élèves
Ministère de l’éducation nationale
Lien : Téléchargement du Guide pratique pour lutter contre le cyber-harcèlement entre élèves

Non au Harcèlement
Journée nationale « Non au harcèlement » Jeudi 3 novembre 2016
Ministère de l’éducation nationale – 2016
Lien : Téléchargement du document Non au Harcèlement

Cyberharcèlement
Un guide pour faciliter le dialogue entre parents et enfants. Toutes les illustrations ont été réalisées par des victimes de cyber harcèlement âgées de 11 à 18 ans.
Norton Family – 2016
Lien : Téléchargement du guide Cyberharcèlement

Que faire face à une situation de cyber-harcèlement?

  • Garder des preuves (faire des captures d’ecran avec son ordinateur ou le telephone)
  • En parler a une personne de confiance
  • Faire un signalement en ligne pour stopper la diffusion du contenu inapproprie (les reseaux sociaux proposent de signaler de maniere anonyme un contenu ou un utilisateur abusif)
  • Porter plainte si cela s’avere necessaire (la nouvelle loi de 4 aout 2014 reconnait le harcelement moral comme un delit, dont la manifestation via outils numeriques est un element aggravant).

Pour les cas de figure ci-dessous :

Identifier le cyber-harcèlement

Le cyber-harcèlement est défini comme « un acte agressif, intentionnel perpétré par un individu ou un groupe d’individus au moyen de formes de communication électroniques, de façon répétée à l’encontre d’une victime qui ne peut facilement se défendre seule* ».
Le cyber-harcèlement se pratique via les téléphones portables, messageries instantanées, forums, chats, jeux en ligne, courriers électroniques, réseaux sociaux, site de partage de photographies etc.

Il peut prendre plusieurs formes telles que :

  • les intimidations, insultes, moqueries ou menaces en ligne
  • la propagation de rumeurs
  • le piratage de comptes et l’usurpation d’identité digitale
  • la création d’un sujet de discussion, d’un groupe ou d’une page sur un réseau social à l’encontre d’un camarade de classe
  • la publication d’une photo ou d’une vidéo de la victime en mauvaise posture
  • le sexting (c’est la contraction de « sex » et « texting ». On peut le définir comme « Des images produites par les jeunes (17 ans et moins) qui représentant d’autres jeunes et qui pourraient être utilisées dans le cadre de la pornographie infantile**

Prévention des cyber violences

Les cyberviolences regroupent en particulier :

  • les propos diffamatoires et discriminatoires ou à visée diffamatoire ou discriminatoire.
  • les propos humiliants, agressifs, injurieux ;
  • la divulgation d’informations ou d’images personnelles (volées et/ou modifiées et/ou choquantes) ;
  • la propagation de rumeurs ;
  • les intimidations, insultes, moqueries, menaces ;
  • les incitations à la haine ; l’usurpation d’identité, le piratage de compte…

Ces contenus sont envoyés, rendus publics ou partagés au moyen de formes électroniques de communication – applications, en particulier réseaux sociaux accessibles sur Internet, et/ou à partir de smartphones, tablettes, ordinateurs notamment. Les cyberviolences peuvent être le fait d’une ou de plusieurs
personnes et viser un individu ou un groupe.
Si les cyberviolences ajoutent une dimension aux violences exercées dans d’autres cadres, elles possèdent des spécificités.

En effet, les outils numériques comportent la possibilité d’une dissémination très rapide de l’information :
un seul clic peut permettre d’atteindre un grand nombre de personnes. De plus, l’anonymat , facilité en ligne ou derrière un écran, favorise le sentiment d’impunité ou diminue la conscience des conséquences de ses actes ; il peut également rendre difficile l’identification de l’auteur.

Enfin, les cyberviolences n’ont pas de limite temporelle : elles peuvent s’exercer à toute heure du jour ou de la nuit et laissent des traces numériques (une photo publiée peut demeurer très longtemps sur Internet). L’auteur lui-même, une fois les agressions publiées sur la toile, ne peut maîtriser la diffusion des contenus.

Telecharger le guide de la cyberviolence entre élèves

Actualités Cyber-harcèlement

les Youtubeuses se mobilisent contre le cyberharcèlement et le cybersexisme
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La loi française protège les victimes et punit les coupables de ces violences (cyber-harcèlement, cybersexisme ou revenge porn). Lire la suite…

Ressources

Intervention de Justine Atlan, directrice de l’association e-enfance, sur le cyber harcèlement et le harcèlement

Video clip de la campagne 2016 du ministère de l’Éducation nationale, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche pour agir contre le harcèlement à l’École

Clip interactif de Patrick Bruel et la chanson Maux d’enfants qui parle de cyber-harcèlement en partenariat avec e-Enfance

Video clip Rose Carpet contre le Cyber-harcèlement

La loi et le cyber harcèlement

Article 222-33-2 (Modifié par LOI n°2014-873 du 4 août 2014 – art. 40) Le fait de harceler autrui par des propos ou comportements répétés ayant pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d’altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel, est puni de deux ans d’emprisonnement et de 30 000 € d’amende.

Gouvernement et l’association e-enfance ensemble contre le cyber harcèlement

Le ministère de l’Éducation nationale a mis en place un partenariat avec l’Association e-Enfance qui a notamment pour mission l’éducation des enfants et des adolescents à une bonne pratique d’internet et à la prévention des dangers sur Internet dont le cyber harcèlement. À travers le numéro vert national Net Ecoute (0800 200 000) proposent des moyens techniques juridiques et psychologiques adaptés à la victime de cyber-harcèlement, à sa famille et au personnel éducatif. Les partenariats entre l’Association e-Enfance et les différents réseaux sociaux permettent de faire cesser les manifestations en ligne du harcèlement.

Différentes provenances du cyber harcèlement

infographie harcèlement